Wenn mein Flug Verspätung hat, sollte ich HeraklionCab informieren?

Unser Unternehmen wird wegen Flugverspätungen informiert, so dass es nicht notwendig ist, uns darüber zu informieren. Unsere Fahrer werden auf Flugverspätungen aufmerksam, ohne dass ein Aufpreis für Sie anfällt.

Wo werde ich den Fahrer von HeraklionCab treffen und wie kann ich ihn erkennen?

Unser Fahrer wird am Ankunftsausgang des Flughafens mit einem Schild mit Ihrem Namen warten.

Wie bezahle ich?

Es gibt einen Zahlungsweg: Barzahlung an den Fahrer, wenn Sie an Ihrem Ziel ankommen.

Was soll ich tun, wenn ich früher aus der Ankunftshalle komme als zu der Zeit, die ich gegeben habe, und ich den Fahrer nicht sehe?

Sie sollten am Ankunftsausgang bleiben, bis der Fahrer kommt, oder Sie müssen mit uns unter der Telefonnummer 0030 6942601228 oder per E-Mail an info@heraklioncab.com kommunizieren
Hinweis
Wenn möglich, aktivieren Sie Ihr Mobiltelefon so bald wie möglich, wenn Sie am Flughafen ankommen.

Was passiert, wenn ich den Fahrer am Flughafen nicht treffe?

In solch einem seltenen Fall, wenn unser Unternehmen für den Vorfall verantwortlich ist, stellen wir Ihnen ein weiteres Taxi vom Flughafen kostenlos zur Verfügung.
Hinweis:
Solche Fälle sind extrem selten, aber wir sind verpflichtet, unsere Kunden für mögliche unerwartete Vorfälle zu informieren.

Ist das Rauchen im Taxi erlaubt?

Obwohl das Rauchen in der EU verboten ist, können Sie immer in Absprache mit dem Fahrer rauchen, bevor Sie im Taxi einsteigen oder im Falle eines weit entfernten Bestimmungsortes 5-10 Minuten stehen bleiben.

Wie kann ich um einen Babysitz bitten?

Wenn Sie die Buchung abgeschlossen haben, haben Sie die Möglichkeit zwischen 3 verschiedenen Größen von Babysitzen zu wählen.

Was, wenn unsere Koffer mehr sind als die Kofferkapazität?

Falls Ihr Koffer mehr ist als die Kofferkapazität des Fahrzeugs, können wir den Transfer mit einem anderen Fahrzeug gegen Aufpreis arrangieren. Kofferkapazität unserer Fahrzeuge können Sie in der Kategorie unserer Flotte sehen und auch wenn Sie ein Fahrzeug bei der Buchung reservieren. Die Anzahl der Kofferkapazität betrifft die mittlere Größe der Koffer.

Was passiert, wenn ich die Buchungsbestätigung nicht erhalten habe?

Für den Fall, dass Sie unsere Buchungsbestätigung nicht innerhalb von 2-3 Minuten erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre Junk-E-Mails und wenn Sie diese auch nicht dort haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@heraklioncab.com oder aus dem Kontaktformular.